En la segunda de una serie de cuatro partes, Alex Sidorenko, fundador y CEO de Risk-Academy, explica que la clave para gestionar los riesgos corporativos suele ser abordar primero los riesgos individuales de los tomadores de decisiones.
Si hay una cosa que aprendí en mi anterior puesto como Jefe de Riesgos en un fondo de inversión soberano multimillonario, la gestión de riesgos no se trata de gestionar riesgos. Se trata de ayudar a la dirección a tomar decisiones estratégicas, operativas y de inversión, teniendo en cuenta los riesgos.
Suena lo suficientemente simple, pero no lo es. Aquí hay algunas de las lecciones que tuve que aprender de la manera difícil
B. Los riesgos individuales y corporativos no son iguales
Hay una gran diferencia entre los riesgos que preocupa a la junta, como los riesgos corporativos, y los riesgos que preocupan a los gerentes individuales, a menudo sus riesgos personales. Es bastante natural que los humanos consideren riesgos que pueden afectarlos personalmente como significativos, mientras que los riesgos que afectan el logro de los objetivos estratégicos como algo algo remoto o lejano.
La lección importante que aprendí es que si quieres que la dirección preste atención seria a los riesgos corporativos, primero debes ayudarlos a lidiar con sus riesgos individuales o personales. Y por riesgos personales me refiero a cosas como mantener su área de influencia, construir una reputación sólida, avanzar en su carrera, no perder su trabajo y protegerse de investigaciones o enjuiciamientos.
Otro aspecto que tiene un gran impacto en la calidad de la toma de decisiones, y por ende en la calidad de la gestión de riesgos, es la política de remuneraciones. Muchas personas están motivadas por su interés financiero mucho más que por los valores corporativos o las mejores prácticas. Y esto tiene una gran implicación en el trabajo de los gestores de riesgos.
Para abordar estos desafíos, mi objetivo es hacer lo siguiente:
- Demostrar cómo la gestión proactiva de riesgos puede beneficiar a los individuos dentro de la empresa y resolver sus riesgos personalesIncluso cosas básicas como crear un rastro documental de las decisiones clave y los riesgos asumidos por la dirección para protegerse contra futuras investigaciones;
- Revisar las políticas de remuneración existentes y averiguar cómo se calculan los pagos de bonificación para entender si fomentan comportamientos excesivamente riesgosos y qué períodos son particularmente vulnerables. Por ejemplo, los empleados suelen tomar decisiones mucho más arriesgadas justo antes de que se calculen los derechos a bonificación al final de cada trimestre o fin de año;
- Trabaja con Recursos Humanos para garantizar que los objetivos individuales existentes y los KPIs tengan en cuenta adecuadamente los riesgos. Esto ayudará a consolidar el mensaje de que la gestión de riesgos es parte de la gestión normal del rendimiento;
- Trabaja con estrategia para asegurar que los objetivos corporativos y los KPI también se establezcan en función de los resultados del análisis de riesgos para ayudar a que los objetivos sean más realistas y alcanzables;
- Incluir roles y responsabilidades de gestión de riesgos en las descripciones de puestos existentes, políticas, procedimientos y estatutos de comités para reforzar la propiedad y la responsabilidad.
Como gestores de riesgos, debemos estar preparados para el hecho de que algunos gerentes ignoran los riesgos y toman riesgos no calculados por una razón. Por lo tanto, es absolutamente fundamental entender qué motiva a cada individuo.
¿Estás de acuerdo? ¿En desacuerdo? Publica tus comentarios abajo para unirte a la conversación.