Grant Purdy y Roger Estall han publicado recientemente un libro sobre la toma de decisiones llamado DecidiendoEscrito para ayudar a los tomadores de decisiones (a quienes llaman Decisores) a tomar 'aún mejores decisiones', va directamente a los dos grandes desafíos para cada Decisor: garantizar que cada decisión contribuya (y no reste) a lograr el propósito de su organización, y estar lo suficientemente seguro de que los resultados que se obtengan de la decisión sean los que desean.

Solo ha sido en las últimas décadas, y incluso entonces, más por accidente, que algunas de las ideas y prácticas para mejorar la toma de decisiones, adquirieron la etiqueta de 'gestión de riesgos'.

Una explicación para estas palabras en particular reside en la práctica. de los aseguradores, probablemente la fuente más temprana de defensa institucional para una mejor toma de decisiones, para referirse a lo que se estaba asegurando como 'el riesgo'.

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Al defender diferentes enfoques para la toma de decisiones (por ejemplo, en la elección de materiales de construcción), los aseguradores buscaban convertir 'el riesgo' en su ventaja. Hicieron esto mediante selección de clientes, precios con incentivos y redacción de políticas para hacer que el resultado de sus contratos con sus clientes fuera más predecible. Con mayor certeza sobre lo que podría suceder, las aseguradoras podrían estar más confiadas de que su precio (es decir, la 'prima') les permitiría seguir obteniendo ganancias después de pagar las reclamaciones presentadas en su contra.

Al describir la multitud de prácticas que estaban coaccionando a sus clientes a adoptar como 'gestión de riesgos', las aseguradoras desplazaron el enfoque de su propio interés hacia algo supuestamente asociado con la gestión que sus clientes hacían de su organización. Además, este nuevo sustantivo compuesto, 'gestión de riesgos', adquirió la apariencia de algo sustancial, tangible, definitivo, beneficioso y noble.

La etiqueta de 'gestión de riesgos' se popularizó y, de manera generalmente aleatoria, fue adoptada por otros como legisladores, reguladores y grupos de defensa para etiquetar su propia 'sabiduría' en la toma de decisiones.

La expresión 'gestión de riesgos' también fue aprovechada por los consultores porque generaba la ilusión de algo sustancial y con autoridad que, por lo tanto, podía ser vendido a sus clientes en forma de servicios de asesoramiento.

De la misma manera que la etiqueta de 'gestión de riesgos' se vinculó a muchas ideas diferentes, también, inevitablemente, la palabra 'riesgo' adquirió muchos significados. Esto creó la extraña situación de que la palabra principal de una expresión cada vez más popular, pero mal definida, era efectivamente sin sentido, ¡al igual que la expresión misma!

Por lo tanto, en lugar de ser un descriptor de una base sólida de esfuerzo académico probado, la expresión "gestión de riesgos" nunca ha sido más que una etiqueta informal para conceptos y métodos diversos, en constante cambio y a menudo en conflicto, que están vagamente relacionados con la incertidumbre.

En el centro del problema está que han sido los defensores de la 'gestión de riesgos', en lugar de las organizaciones y sus Decisores a quienes va dirigido, quienes se han convertido en los 'maestros'.

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