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Mi artículo original publicado en http://theaccountant.org.mt/why-do-accountants-and-other-professionals-need-better-risk-management-competencies

Gestión de riesgos Las competencias pueden mejorar significativamente. decisión triunfar en cualquier profesión. La mala noticia es que estas competencias no nos vienen de forma natural. Deben ser desarrollados. Incluso si no operas en un entorno de alto riesgo e incertidumbre, se debe considerar la extensa investigación sobre lo que los científicos llaman heurísticas y sesgos. cognitivo paradigma de psicología y psicometría, colectivamente llamado percepción del riesgo.

La Historia de la Percepción del Riesgo

El estudio de la percepción del riesgo se originó a partir del hecho de que expertos y personas comunes a menudo no estaban de acuerdo sobre el nivel de peligrosidad de varias tecnologías y peligros naturales. Mucho de esta información está disponible enhttps://en.wikipedia.org/wiki/Risk_perception

A mediados de la década de 1960 se experimentó el rápido auge de las tecnologías nucleares y la promesa de una energía limpia y segura. Sin embargo, la percepción pública cambió en contra de esta nueva tecnología. Los temores tanto de peligros longitudinales para el medio ambiente como de desastres inmediatos que crean desiertos radiactivos hicieron que el público se opusiera a esta nueva tecnología. Las comunidades científica y gubernamental preguntaron por qué la percepción pública era en contra del uso de la energía nuclear a pesar de que todos los expertos científicos declaraban cuán segura era en realidad. El problema, según los expertos, era una diferencia entre los hechos científicos y una percepción pública exagerada de los peligros (Douglas, 1985).

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Los investigadores intentaron entender cómo las personas procesan la información y toman decisiones bajo incertidumbre. Los primeros hallazgos indicaron que las personas utilizan cognitivo heurísticas en la clasificación y simplificación de la información que conducen a sesgos en la comprensión. Los hallazgos posteriores identificaron numerosos factores responsables de influir en las percepciones individuales del riesgo, que incluían el temor, la novedad, el estigma y otros factores (Tversky y Karneman, 1974).

La investigación también detectó que las percepciones de riesgo están influenciadas por el estado emocional del percepto (Bodenhausen, 1993). Según la teoría de la valencia, las emociones positivas conducen a percepciones optimistas del riesgo, mientras que las emociones negativas incitan una visión más pesimista del riesgo (Lerner, 2000).

La primera investigación psicométrica fue realizada por los psicólogos Daniel Kahneman (quien más tarde ganó un Premio Nobel de Economía junto a Vernon Smith por haber integrado perspectivas de la investigación psicológica en la ciencia económica, especialmente en lo que respecta al juicio humano y decisiónToma de decisiones bajo incertidumbre (Kahneman, 2003) y Amos Tversky. Realizaron una serie de experimentos de juego para entender cómo las personas evaluaban las probabilidades. Su hallazgo principal fue que las personas utilizan una serie de heurísticas para evaluar la información.

Estas heurísticas suelen ser atajos útiles para pensar, pero pueden llevar a juicios inexactos en situaciones empresariales complejas de alta incertidumbre, en cuyo caso se convierten en cognitivo sesgos.

Cognitivo los sesgos son solo el comienzo

Al lado de la cognitivo sesgos inherentes a la forma en que las personas piensan y se comportan bajo incertidumbre, hay factores más pragmáticos que influyen en la forma en que tomamos decisiones, incluyendo una motivación y estructuras de remuneración deficientes, conflictos de interés, ética, corrupción, regímenes de cumplimiento deficientes, falta de controles internos y así sucesivamente. Todo esto hace cualquier tipo de significativo decisiónLa toma de decisiones basada puramente en opiniones y percepciones de expertos, altamente subjetiva y poco fiable.

Gestión de riesgos puede proporcionar claridad y seguridad a decisión creadores en cualquier lugar de la organización, no solo el gestión de riesgos equipo

Gestión de riesgos proporciona un conjunto de herramientas para ayudar a la dirección a ver los riesgos y entender su importancia para cada riesgo. decisión y determine el mejor curso de acción teniendo en cuenta estos riesgos. Gestión de riesgos Puede parecer lo bastante sencillo en teoría, pero muchos empleados que no forman parte del equipo de gestión de riesgos todavía no tienen las habilidades y competencias necesarias para aplicarlo con éxito en la práctica.

A continuación se presentan algunas ideas prácticas para aportar. gestión de riesgos competencias para la vida, independientemente de dónde te encuentres en la organización (basado en lo gratuito gestión de riesgos libro Guía para la efectividad gestión de riesgos”):

• Gestión de riesgos Las competencias deberían convertirse en un atributo importante al contratar personal nuevo. – Los equipos de RR. HH. deberían incluir gestión de riesgos Requisitos en todas las descripciones de puestos relevantes al contratar nuevo personal para la organización. El nivel de detalle, por supuesto, dependerá de los riesgos asociados a cada rol. Cualquier persona en finanzas, contabilidad o inversiones debería poseer una comprensión básica del riesgo.

• basado en riesgos decisión-participación en la capacitación de inducción para nuevos empleados - Los nuevos empleados provienen de una variedad de antecedentes educativos y de experiencia y, lo más importante, cada nuevo empleado tiene su propia percepción de qué es un riesgo aceptable. Es importante que los gestores de riesgos cooperen con el equipo de RR. HH. o con cualquier otra unidad de negocio responsable de la formación, para llevar a cabo conjuntamente la formación sobre los fundamentos del enfoque basado en el riesgo. decisión-haciendo para todos los empleados nuevos.

• Sesiones de concienciación sobre riesgos para la alta dirección y la Junta – Los ejecutivos y los miembros de la junta directiva desempeñan un papel vital en impulsar el gestión de riesgos agenda. Hoy en día muchos ejecutivos y miembros de la junta directiva tienen una comprensión básica de gestión de riesgos. Auditores, gestión de riesgos Las asociaciones profesionales y los reguladores han sido bastante influyentes en dar forma a la percepción de la junta directiva. gestión de riesgos. Es importante que gestión de riesgos La capacitación se centra menos en las evaluaciones de riesgo y más en la toma de decisiones basada en el riesgo, la planificación, la presupuestación y la gestión de inversiones. La paradoja es que gestión de riesgos La formación no debería enseñar a la dirección cómo gestionar los riesgos; en su lugar, debería mostrarles cómo cumplir con sus responsabilidades teniendo en cuenta los riesgos. Haz clic aquí para solicitar una capacitación para tu empresa.

• Entrenamiento avanzado para "campeones del riesgo" – Adicional gestión de riesgos La formación puede ser necesaria para el gestión de riesgos equipo y unidades de negocio responsables de control interno, auditoría, finanzas, estrategia y otros. En profundidad gestión de riesgos La formación debería incluir: fundamentos de la psicología del riesgo y de la percepción del riesgo, integrando gestión de riesgos en la cultura, conocimiento básico de ISO 31000 gestión de riesgos y decisión construyendo cimientos, integración de gestión de riesgos en los procesos centrales del negocio y las decisiones. Haz clic aquí para solicitar capacitación en gestión de riesgos para tu equipo de riesgos/auditoría.

• Utiliza técnicas de aprendizaje pasivo – Haz gestión de riesgos información disponible para empleados, contratistas y visitantes. Coloca el Gestión de Riesgos Política sobre la intranet y el sitio web corporativo. Grabar y publicar gestión de riesgos videos de sesiones de formación o sensibilización sobre lo dedicado gestión de riesgos página de intranet. Invitar a ponentes invitados (gestores de riesgos de otras empresas) para que hablen ante el Comité de Auditoría o Gestión de Riesgos Comité y dar a todos los empleados la oportunidad de participar. Lo he usado en el pasado y funcionó muy bien.

• hacer gestión de riesgos parte de las responsabilidades de todos – Ayuda a incluir gestión de riesgos roles y responsabilidades en las descripciones de puestos existentes, políticas, procedimientos y estatutos de los comités. El enfoque común de capturar. gestión de riesgos información en una sola gestión de riesgos El documento marco no funciona bien.

• Integrar gestión de riesgos en el trabajo diario – Mi experiencia demuestra que actualizar las políticas y procedimientos existentes para incluir aspectos de gestión de riesgos funciona mucho mejor que crear procedimientos de riesgo separados o documentos de metodología.

Gestión de riesgos Es una herramienta valiosa para ayudar a los empleados a tomar decisiones empresariales ante la incertidumbre. Funciona igualmente bien con decisiones estratégicas, de inversión, financieras, de proyectos u operativas. Sin embargo, la aplicación consistente de gestión de riesgos requiere un buen conocimiento de gestión de riesgos estándares, psicología del riesgo y análisis cuantitativo.

 

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RISK-ACADEMY ofrece decisión haciendo y gestión de riesgos servicios de capacitación y consultoría. Nuestro corporativo gestión de riesgos Los programas de formación están diseñados específicamente para promover el enfoque basado en el riesgo. decisión fabricación e integración gestión de riesgos en procesos de negocio. Los gestores de riesgos de todo el mundo nos llaman para ayudar a vender la idea de integrar el análisis de riesgos en decisión La elaboración y el uso de técnicas de análisis de riesgos cuantitativos. Descubre el curso más popular para decisión creadores https://riskacademy.blog/product/risk-based-decision-making-executives/o nuestros programas dedicados para ayudar a los gerentes de riesgos a aprender los fundamentos del análisis de riesgo cuantitativo https://riskacademy.blog/product/risk-managers-training/. También podemos ayudar a auditar gestión de riesgos eficacia o desarrollar una hoja de ruta para gestión de riesgos integración en decisión haciendo https://riskacademy.blog/product/g31000-risk-management-maturity-assessment/