¿Te sientes frustrado y no valorado en tu papel como gerente de riesgos? ¿Sientes que tus esfuerzos no están teniendo ningún impacto en el rendimiento del negocio? ¿Eres ignorado cuando se toman decisiones importantes y arriesgadas? Es hora de enfrentar la verdad: ERM, o RM1 como yo lo llamo, te está frenando. Este artículo explora cómo el cambio de la gestión de riesgos empresariales (ERM) a la toma de decisiones basada en riesgos, o RM2, no solo puede revitalizar su carrera, sino también ahorrar dinero real y mejorar la valoración de la empresa.
Solo piénsalo, RM2 es superior en todos los aspectos imaginables, sin embargo, las asociaciones de gestión de riesgos, las organizaciones de educación en gestión de riesgos y la mayoría de los gestores de riesgos en práctica hacen un esfuerzo real por ignorar la misma idea de integrar la gestión de riesgos en las decisiones y procesos. No me malinterpretes, todos afirman adoptar la toma de decisiones basada en riesgos, pero están mintiendo. No puedes ponerle lápiz labial a RM1 para convertirlo en RM2.
Durante los últimos 6 meses hablé con más de 50 gerentes de riesgos, tratando de reducir a 3 las ideas erróneas comunes, que hacen que los gerentes de riesgos pierdan su tiempo en RM1. Desempaquémoslos juntos, empezando por el miedo a la brecha de habilidades, el miedo a la resistencia de la gerencia y el miedo a perder credibilidadMostraré cómo superar estos miedos con RM2 puede conducir a una gestión de riesgos más efectiva y, lo que es más importante, a una mejor toma de decisiones y ahorros tangibles reales para la empresa.
Miedo a las brechas de habilidades
Muchos gestores de riesgos temen que carecen de las habilidades para implementar RM2 de manera efectiva. Hay algo de verdad en ello. RM2 se basa en conocimientos fundamentales en teoría de la probabilidad, ciencia de decisiones y neurociencia. Desafortunadamente, estos temas no suelen ser cubiertos en la mayoría de los cursos o certificaciones de riesgo (por cierto, hay muchos cursos y certificaciones que no son de gestión de riesgos pero que enseñan RM2), lo que lleva a un temor cada vez mayor a la insuficiencia. Este miedo impide que los gestores de riesgos incluso intenten mejores métodos de análisis de riesgos. Pero seguir con RM1 no solo te está frenando personalmente, sino que ERM también es un gran desperdicio de dinero para la empresa.
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El valor derivado de RM1 y el papel que desempeña en la gobernanza corporativa y el cumplimiento es limitado y a menudo tiene una baja correlación con la reducción real del riesgo en términos de menor volatilidad del flujo de efectivo o ahorros significativos. El valor real proviene de adoptar metodologías RM2, que integran el análisis de riesgos en diversas decisiones en toda la organización.
La buena noticia es que este valor viene en diferentes formas y tamaños. Cada decisión requiere su propia metodología de análisis de riesgos específica, y la mayoría de las metodologías no son demasiado complejas ni cuantitativas. Muchas decisiones operativas pueden mejorarse significativamente utilizando habilidades existentes sin necesidad de técnicas avanzadas como las simulaciones de Monte Carlo. Por ejemplo, integrar el análisis de riesgos en nuevos proveedores y contratos requiere listas de verificación oportunas con poca matemática, la matemática en el análisis de riesgos del proyecto y de costos en las etapas iniciales es muy básica y vincular el análisis de riesgos con el ciclo presupuestario y calcular la contingencia presupuestaria puede ser realizado por un niño de 5 años.
RM2 no se trata de análisis cuantitativos avanzados, se trata de hacer el análisis de riesgos en el momento adecuado. En realidad, es extremadamente fácil comenzar a avanzar hacia RM2 con las habilidades y recursos existentes.
Miedo a la resistencia de la dirección
Otro temor importante entre los gestores de riesgos es la resistencia de la dirección, es decir, que los ejecutivos y tomadores de decisiones se resistan o rechacen nuevos enfoques como RM2, lo que dificulta obtener apoyo para los cambios en la gestión de riesgos. Este miedo a menudo proviene de experiencias pasadas en las que las herramientas tradicionales de RM1 no lograron conectar con la gerencia, lo que llevó a la frustración y la desconexión. Esto es real, pero fácilmente resoluble.
Los gerentes de riesgos con los que he hablado y que han experimentado resistencia caen en 1 de 3 categorías
- Sobrecargado con RM2 - algunos gestores de riesgos intentaron morder más de lo que podían masticar. Intentaron integrar RM2 en demasiadas decisiones, incluyendo decisiones complejas de inversión estratégica con múltiples partes interesadas en conflicto. Comienza con algo pequeño, como suelo hacer normalmente, no te integres en todo el ciclo de adquisición, empieza revisando y modificando cómo se acreditan los proveedores, luego, unos meses después, pasa a vincular los riesgos identificados durante la acreditación de proveedores con el proceso de solicitud de propuestas y licitaciones, luego a usar la información de riesgos para la negociación de los términos del contrato, después a la gestión del rendimiento del proveedor basada en riesgos y al cálculo del riesgo crediticio para determinar límites adecuados para anticipos y así sucesivamente.No saltes de un registro de riesgos a un modelo de Monte Carlo, eso es demasiado confuso incluso para los mejores ejecutivos.
- Nunca pregunté porque me quemé con RM1 Muchos gestores de riesgos están reteniendo, porque recibieron resistencia en RM1 en el pasado. Esto es una buena noticia. La gerencia debería oponerse a RM1, porque es una pérdida de tiempo y recursos. La gerencia no tuvo problema en probar pequeños cambios en las decisiones cuando ven el valor. No comiences con decisiones comerciales críticas, comienza con decisiones simples en las que ya tienes una buena relación con los tomadores de decisiones. Cada instancia de RM2 es una venta separada, si fallas con la presupuestación, simplemente realiza proyectos de inversión, evaluación del rendimiento de proveedores o contratos importantes, sigue buscando pilotos hasta que algo funcione realmente bien y proporcione ahorros reales. Por ejemplo, vendí RM2 en seguros, duplicando los límites, sin cambiar los deducibles y aún ahorrando un 40% en las primas anuales.
- No entiendo RM2, así que no puedo vender. - esto es fácil, habla con mi RAW@AI gratuito para aprender cómo se puede aplicar RM2 en diferentes procesos empresariales.
Construir confianza lleva tiempo. Comienza con pequeños pasos, documenta los éxitos meticulosamente y aumenta gradualmente tus esfuerzos a medida que obtienes más apoyo de la dirección. Al mostrar resultados tangibles y mantener abiertas las líneas de comunicación con los ejecutivos, podrás mitigar su resistencia y allanar el camino para una adopción más amplia de las prácticas de RM2 dentro de tu organización.
Miedo a perder credibilidad
Por último, está el miedo a perder credibilidad—una ansiedad de que adoptar nuevos métodos podría socavar su credibilidad si no se ejecutan perfectamente. Esta preocupación a menudo lleva a los gestores de riesgos de regreso a la zona de confort de prácticas familiares pero ineficaces.
Irónicamente, mantenerse con métodos obsoletos como RM1 puede hacer más daño que bien en lo que respecta a la credibilidad. Cuando los tomadores de decisiones ven que las herramientas tradicionales no proporcionan información útil o conducen a resultados deficientes, socava la confianza en toda la función de gestión de riesgos. He conocido a más de una docena de gestores de riesgos que perdieron su trabajo porque la dirección se dio cuenta de que RM1 era pura ilusión.
Trabaja en estrecha colaboración con departamentos como finanzas, estrategia, ingeniería de costos o HSE que ya utilizan métodos cuantitativos en sus operaciones. Al colaborar con estos departamentos en proyectos o análisis conjuntos, compartes tanto la carga de trabajo como la responsabilidad de los resultados.
También es fundamental documentar todos los éxitos de manera meticulosa, incluso las pequeñas victorias importan cuando se construye credibilidad con el tiempo. Mantenga registros detallados de cómo la implementación de RM2 ha llevado a mejores resultados en la toma de decisiones, como ahorros de costos o mejoras en los plazos de los proyectos; utilice estos estudios de caso como evidencia para una adopción más amplia dentro de su organización.
Puedes hacerlo, creo en ti. Pero, pero, si aún necesitas motivación, únete a mí en https://2024.riskawarenessweek.com/ para aprender cómo la IA puede hacer que la transición a RM2 sea mucho más fácil y rápida.
